POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Amora Lingerie, prezamos pela sua satisfação e oferecemos condições para troca ou devolução dos produtos adquiridos, conforme as regras abaixo:

1. Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para troca ou devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original intactas;

• Não serão aceitos produtos usados, danificados ou com sinais de lavagem;

• Itens de promoção ou liquidação poderão ter regras específicas para troca e devolução (consulte no momento da compra).

3. Como solicitar

Entre em contato pelo telefone (51) 98336-0029 ou pelo e-mail [inserir e-mail] informando o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.

4. Procedimento

Após a aprovação da solicitação, encaminharemos as instruções para o envio do produto para nossa análise.

5. Reembolso

Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto.

6. Troca por outro produto

Se preferir trocar por outro item, faremos o envio do novo produto após o recebimento e análise do produto devolvido.